Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par Nicolas Dayez (« le Vendeur ») auprès d’acheteurs non professionnels (« les Clients » ou « le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site www.look-country-western.fr (« le Site »).

L’acceptation des CGV par le Client est matérialisée par une case à cocher lors du processus de commande.

Article 1 : Produits et Disponibilité

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de sa consultation par le Client. Le Vendeur apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ces produits (photos, fiches techniques). Toutefois, les photographies n’ont qu’une valeur indicative et n’engagent pas la responsabilité du Vendeur.

Dans le cadre du dropshipping, la disponibilité dépend des stocks des fournisseurs. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le Client en sera informé par email et sera intégralement remboursé dans un délai de 14 jours.

Article 2 : Prix

Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC), hors frais de livraison. Attention (Dropshipping hors UE) : Des droits de douane ou autres taxes locales peuvent être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Vendeur. Ils seront à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité.

Article 3 : Commande

Pour passer commande, le Client sélectionne les produits, valide son panier, renseigne ses informations de livraison et procède au paiement. La vente est considérée comme définitive après l’envoi d’un mail de confirmation par le Vendeur et l’encaissement de l’intégralité du prix.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Site utilise des solutions de paiement sécurisées (Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Le Vendeur n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du Client.

Article 5 : Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.

  • Délais : En raison du modèle de dropshipping, les délais de livraison peuvent varier entre [Indiquez ici votre délai moyen, ex: 10 et 20] jours ouvrés.
  • Retards : Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou aux douanes.
  • Suivi : Un numéro de suivi sera communiqué au Client dès l’expédition.

Article 6 : Droit de Rétractation

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

  • Retour : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 7 : Garanties Légales

Les produits bénéficient de plein droit de la garantie légale de conformité (art. L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

Article 8 : Responsabilité

Le Vendeur n’est responsable que de la bonne exécution du contrat. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit, d’un cas de force majeure ou d’une perturbation des services postaux.

Article 9 : Données Personnelles (RGPD)

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur ses données personnelles en contactant : [Votre adresse email de contact].

Article 10 : Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site look-country-western.fr sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Nicolas Dayez. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

Article 11 : Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.

Informations de contact :

  • Site : www.look-country-western.fr
  • Éditeur : Nicolas Dayez
  • Email : contact@look-country-western.fr
  • Siège social : 61 rue Paul Brame 59840 Lompret

Conseils supplémentaires pour votre boutique :

  1. Page dédiée : Créez une page “CGV” dans le pied de page (footer) de votre site.
  2. Case à cocher : Assurez-vous que le client coche “J’accepte les CGV” avant de pouvoir payer (c’est une obligation légale).
  3. Frais de douane : Soyez très clair sur vos fiches produits si les colis viennent de l’étranger pour éviter les mauvaises surprises aux clients.
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